Ne dépendez plus d’une seule personne.
Ce qu’elle sait faire est écrit, partagé, transmissible.
Ce qui se fait de tête, enfin écrit et partagé.
Avant de digitaliser, on regarde avec vous comment le travail se fait vraiment : sur papier, dans un tableur ou dans la tête de quelqu’un. Puis on simplifie.
- Comprendre
- Simplifier
- Outiller
Pourquoi mettre à plat ?
Simplifiez avant d’outiller.
Un processus compliqué reste compliqué une fois digitalisé. On le simplifie d’abord.
Décidez en connaissance de cause.
Vous savez ce qui vaut la peine d’être outillé, et ce qui ne l’est pas.
Comment ça se passe
- 1
Observer
- On vient voir sur place
- On écoute ceux qui font le travail
- Papier, tableur, habitudes
- 2
Écrire
- Qui fait quoi
- À quel moment
- Avec quels documents
- 3
Simplifier
- Ce qui est fait deux fois
- Ce qui peut disparaître
- Ce qui bloque
- 4
Outiller
- Ce qui vaut la peine d’un outil
- Une proposition écrite
- Un prix fixe
Vos questions
Pourquoi le faire si tout fonctionne ?
Parce que tout repose souvent sur une seule personne.
Combien de temps ça prend ?
Ça dépend de la taille de l’équipe et du nombre de tâches. On vous le dit au premier rendez-vous.
Combien ça coûte ?
Ça dépend de ce que l’outil doit faire. Après un rendez-vous de 45 minutes, vous recevez un prix fixe par écrit sous 5 jours ouvrables, et vous décidez sans engagement.
Qu’est-ce qui ne tient aujourd’hui que dans la tête de quelqu’un ?
Racontez-le en 45 minutes.